受付から復元まで



まずは、どんな症状かをお聞かせください
使用中の様子や画面表示など、ていねいにお聞きします


実機で故障内容を確認し論理障害か物理障害かを切り分けます
記憶装置以外にも故障がないか調査します

提携ラボにて障害内容を詳しく診断いたします
およそ論理障害で3日、物理障害で5日ほどの調査期間を要します

初期調査の結果をご報告します(復元の可・不可)
復元可能なファイルをリストにしてお客様にご連絡します

復元可能なファイルからお客様が必要なデータを選択していただきます
ご選択いただいた容量に応じて、ご費用の最終見積をいたします

選択いただいたデータの復元作業を行います
障害程度によって復元にかかる期間は変わります

お預かりした媒体と復旧データをご返却します
復旧データは、CD−Rにて納品いたします

要チェック!!他社との違いはココ!

データ復元を依頼してCD-ROMで納品してもらったけれど、データだけ戻ってきても…
せっかく大切なデータが戻ってきても、パソコンや外部記憶装置のトラブルがそのままでは、見ることも使うこともできません!

システムインナカゴミでは、トラブルの元からトータルでサポートいたします!
たとえば、ウィルス感染やハードディスクの故障でデータ復元をうけたまわった場合、データ復元だけでなく、パソコンそのものの
修理や基本システム(WindowsおよびOffice)の再セットアップもサポート可能です(別途ご費用が必要となります)
ご希望に応じて、インターネットや電子メール、プリンタ・スキャナなどの周辺機器の接続設定まで、お客様のパソコン環境を
トータルでサポートできるのは、システムインナカゴミならではのサービスです!